Datenschutzerklärung

Diese Erklärung gilt für die Anwendung DiGiTAL TWiN SEARCH unter twinsearch.excit3d.de. Sie beschreibt, welche Daten wir verarbeiten — nicht die Marketing-Website excit3d.de.

1. Verantwortliche Stelle

EXCIT3D GmbH
Mankhauser Str. 1
42699 Solingen

E-Mail: info@excit3d.de
Telefon: +49 (0) 212 26049777

2. Hosting und Auftragsverarbeitung

Die Anwendung wird in der Region Frankfurt betrieben (Fly.io). Datenbank, Anmeldung und Dateiablage liegen bei Supabase in der Region eu-central-1 (Frankfurt). Mit den Auftragsverarbeitern bestehen Verträge nach Art. 28 DSGVO.

3. Anmeldung

Der Zugang erfolgt mit E-Mail-Adresse und Passwort. Wir speichern Kontokennung, Organisationszugehörigkeit und Rolle. Sitzungs-Cookies sind für den Betrieb erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Es gibt kein öffentliches Nutzerkonto und derzeit keinen E-Mail-Versand (keine Einladungs- oder Tracking-Mails).

4. Bibliothek und Suchfotos

Hochgeladene STEP-Dateien, abgeleitete Renderings, 3D-Modelle und Metadaten speichern wir im Auftrag der jeweiligen Organisation. Suchfotos werden abgelegt, um die Anfrage nachvollziehbar zu machen, und nach 90 Tagen gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / Auftragsverarbeitung) bzw. lit. f (Nachvollziehbarkeit der Suche).

Originalgeometrie wird nicht an Dritte oder an Sprachmodelle übermittelt. Ein optionales Nachranking darf nur das Suchfoto und nummerierte Renderings sehen, nie die STEP-Datei. Die Funktion ist je Organisation abschaltbar.

5. Protokolle und Fehlerberichte

Technische Protokolle (Zeit, Pfad, Status) dienen dem Betrieb und der Sicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und werden kurzfristig vorgehalten. Ist ein Fehlerdienst (Sentry) konfiguriert, können dort technische Störungsmeldungen ohne Suchfotos und ohne Originalgeometrie anfallen.

6. Cookies

Es werden nur technisch notwendige Cookies für die Anmeldung gesetzt. Es gibt kein Marketing-Pixel und kein Google Analytics auf dieser Anwendung.

7. Speicherdauer

Konten und Bibliotheksdaten bleiben, solange der Vertrag mit der Organisation besteht. Suchfotos 90 Tage. Protokolle wenige Tage. Nach Mandantenlöschung entfernen wir die zugehörigen Datensätze und Dateien.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Anfragen richten Sie an info@excit3d.de oder schriftlich an die oben genannte Anschrift.